Je hebt een website. Misschien heb je zelfs geïnvesteerd in SEO of Google Ads. De bezoekers komen — 500, 1.000, misschien meer per maand. Maar de telefoon gaat niet. Het contactformulier blijft leeg. Wat gaat er mis?
Het antwoord is bijna altijd hetzelfde: je website converteert niet. Bezoekers landen, kijken rond, en vertrekken — zonder actie te ondernemen. De gemiddelde MKB-website converteert slechts 1-2% van de bezoekers. De best presterende websites halen 5-10%.
De nummer-een fout. De bezoeker weet niet wat hij moet doen. Er staat geen duidelijke knop, geen formulier, geen telefoonnummer boven de vouw.
Fix: een prominente actieknop op elke pagina. "Vraag een offerte aan" of "Plan Een Gratis Gesprek" — zichtbaar binnen 3 seconden.
Een website met 15 menu-items, 8 diensten en 4 contactmogelijkheden overweldigt de bezoeker. Paradox of choice: te veel opties leidt tot geen keuze.
Fix: maximaal 5-7 menu-items. Een primaire actie per pagina. Secundaire opties kleiner en minder prominent.
Een bezoeker die je bedrijf niet kent, heeft vertrouwen nodig voordat hij contact opneemt:
Fix: toon minimaal 3 vertrouwenssignalen boven de vouw.
53% van de mobiele bezoekers verlaat een website die langer dan 3 seconden laadt. Elke extra seconde kost 7% conversie.
Fix: test je snelheid via Google PageSpeed Insights. Comprimeer afbeeldingen, kies snelle hosting, minimaliseer scripts.
60-70% van het MKB-websiteverkeer komt van mobiele apparaten. Als je website niet perfect werkt op een telefoon, verlies je het merendeel van je bezoekers.
Fix: test elke pagina op je eigen telefoon. Zijn knoppen groot genoeg? Is het formulier makkelijk in te vullen? Laadt het snel?
Alles wat zichtbaar is zonder scrollen:
Toon dat anderen je al vertrouwen:
Hoe minder velden, hoe meer aanvragen:
Meer dan 4 velden? Dan haakt 50% af.
Niet iedereen wil een formulier invullen:
Geef een reden om nu actie te ondernemen:
Ga je eigen website langs met deze checklist:
| Element | Aanwezig? |
|---|---|
| Duidelijke kop + onderkop | ☐ |
| Actieknop boven de vouw | ☐ |
| Telefoonnummer zichtbaar | ☐ |
| Google reviews weergegeven | ☐ |
| Laadtijd onder 3 seconden | ☐ |
| Mobiel-vriendelijk | ☐ |
| Simpel contactformulier | ☐ |
| Minimaal 3 vertrouwenssignalen | ☐ |
| SSL-certificaat (HTTPS) | ☐ |
| Duidelijke diensten met uitleg | ☐ |
Installeer Google Analytics en meet:
Test vervolgens kleine aanpassingen:
Je MKB-website hoeft niet complex of duur te zijn. Het moet drie dingen doen: vertrouwen opbouwen, duidelijk maken wat je biedt en het makkelijk maken om contact op te nemen. Focus op die drie en je verdubbelt je conversie.
Bij StudioLee bouwen we websites die converteren en automatiseren we de opvolging. En met onze Groei-of-Geld-Terug Garantie loop je geen enkel risico.
Bekijk onze tarieven of start een gratis proefperiode.
Lees ook onze andere artikelen over AI en groei voor het MKB. Bekijk de tarieven of start met een gratis proefperiode.