Wanneer iemand zoekt op "[dienst] in de buurt", toont Google eerst de kaartresultaten. Drie bedrijven, met sterren, afstand en een belknop. Als jij daar niet tussen staat, mis je de meest waardevolle lokale leads die er zijn. Je Google Bedrijfsprofiel verschijnt boven de reguliere zoekresultaten. Dat betekent dat het zichtbaarder is dan je eigen website.
De cijfers zijn overtuigend: 46 procent van alle Google-zoekopdrachten heeft een lokale intentie. 88 procent van de consumenten die lokaal zoeken op mobiel, bezoekt of belt het bedrijf binnen 24 uur. Bedrijven met een compleet profiel zijn 70 procent aantrekkelijker voor bezoekers dan bedrijven met een half ingevuld profiel.
Je Google Bedrijfsprofiel is gratis, krachtig en door de meeste MKB-bedrijven onderschat. Het verschil tussen bovenaan staan in het kaartresultaat en helemaal niet verschijnen zit vaak in een paar simpele optimalisaties die minder dan een uur kosten.
Google beloont volledigheid. Een compleet profiel scoort hoger dan een half ingevuld profiel. Dat geldt voor elk veld, niet alleen de voor de hand liggende.
De basis: bedrijfsnaam (exact zoals klanten je kennen, geen extra zoekwoorden), adres of servicegebied, telefoonnummer, website-link en openingstijden inclusief feestdagen en uitzonderingen.
De velden die het verschil maken: een bedrijfsbeschrijving van 750 tekens waarin je je diensten en werkgebied noemt met relevante zoekwoorden. Categorieën: kies de juiste primaire categorie en voeg secundaire categorieën toe. Attributen zoals parkeren, rolstoeltoegankelijk en betaalmethoden. Producten of diensten met duidelijke beschrijvingen en bij voorkeur een prijsindicatie.
Het verschil tussen een bedrijf dat "loodgieter" als categorie heeft en een bedrijf dat "loodgieter" als primair, "installateur" als secundair en diensten als "meterkast vernieuwen", "lekkage repareren" en "laadpaal installeren" heeft ingevuld, is enorm. Google begrijpt de tweede veel beter en toont die bij meer relevante zoekopdrachten.
Bedrijven met meer dan 20 foto's ontvangen 35 procent meer klikken naar hun website. Foto's zijn de snelste manier om je profiel aantrekkelijker te maken. Upload minimaal deze categorieën:
Voeg maandelijks twee tot drie nieuwe foto's toe. Google beloont actieve profielen met een hogere positie. Klanten zien aan de datums wanneer je laatste foto's zijn geupload. Recente foto's van deze maand wekken meer vertrouwen dan foto's van twee jaar geleden.
Reviews zijn de belangrijkste factor die bepaalt of je in de top 3 van het kaartresultaat verschijnt. Meer Google reviews met een hoog gemiddelde betekent een hogere positie en meer klanten.
Bouw een systeem dat na elke transactie automatisch een reviewverzoek stuurt via WhatsApp met een directe link naar je Google reviewpagina. Reageer op elke review binnen 48 uur, positief en negatief. Een profiel waar de eigenaar actief reageert scoort hoger dan een profiel met dezelfde score maar zonder reacties.
Het doel: minimaal 20 reviews met een gemiddelde van 4,5 of hoger. Dat is het punt waarop je profiel serieus wordt genomen door zowel Google als potentiele klanten.
Google Posts zijn korte updates die direct op je profiel verschijnen. Weinig MKB-bedrijven gebruiken ze, wat betekent dat je ermee opvalt tussen de concurrentie. Plaats wekelijks een update over een recent project, een seizoenstip, een aanbieding of een blogartikel.
Google Posts verdwijnen na zeven dagen (behalve evenementen en aanbiedingen), dus regelmatig posten is nodig om zichtbaar te blijven. Het kost vijf minuten per week en het signaleert aan Google dat je een actief bedrijf bent.
Je Google Bedrijfsprofiel werkt het sterkst in combinatie met een geoptimaliseerde website en actieve social media. Je website voedt Google met relevante content via SEO. Je profiel stuurt lokale bezoekers naar je website. Social media houdt je merk zichtbaar tussen de zoekmomenten door. Samen vormen ze een ecosysteem dat zichzelf versterkt.
De investering is nul euro en minder dan een uur per week. Het rendement is zichtbaar binnen weken. Start met deze vijf stappen:
Wil je hulp bij het optimaliseren? Bekijk de tarieven of start met een gratis proefperiode.
Lees ook: Online vindbaarheid voor het MKB →